Raudonai – pardavimų vertinimas 2 ar mažiau; CRM etapų skaičius raudonas, kai mažesnis už normą (normos taikomos pareigoms VADYBA). Spustelėkite pardavėją – atsidarys jo mėnuo. Vertinamos tik prasidėjusios savaitės.
Pardavimai be PVM pagal užsakymo datą (patvirtinti užsakymai, be fiktyvių). Vid. krepšelis = pardavimai / užsakymų skaičius. Vizitų konversija = laimėti / sukurti vizitai.
Veiklos (šiandien ir pradelstos)
CRM etapai ir normos
Patvirtinti užsakymai be sutarties
Įveskite pasirinkto mėnesio gautas ir išdalintas korteles bei pardavimus iš kortelių. Likutis = visų metų gauta − išdalinta.
Planai vedami savaitei (kaip lentelėje „Darbuotojai“). Mėnesio planas = savaitės planas × mėnesio savaičių skaičius. Pardavimų planas skaičiuojamas pats: atlikti vizitai × vid. komercinio × laimėtų konversija + pardavimai be vizitų (galima įrašyti ir ranka).
CRM etapų normos
Vadovo vertinimas
Aktyvūs rodomi „Komandoje“. Skambučių norma – išeinančių skambučių koeficientas: dienos planas = norma × tos dienos komerciniai (tipas „Skambučiai“) arba × atlikti vizitai (tipas „Vizitai“), o jei tą dieną jų nėra – tiesiog norma. Pažymėtas „Vadovas“ vertinamas skiltyje „Vadovo vertinimas“.
Naudotojai
Naudotojai ir slaptažodžiai – bendri su lankomumo programa (ten registruojamasi ir keičiamas slaptažodis). Čia nustatoma tik prieiga prie vadybos: vadovas mato visus ir keičia planus, pardavėjas mato tik save.